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春运故事 |“情暖春运路 温暖司乘心”

作者:赵洁文章来源:横山管理所发布日期:2021-03-02 08:41:15浏览量:494

春节,对于中国人来说是举家团圆的重要节日,更是难得的休假机会。而对于高速公路收费站工作人员来说,春节带给他或她们更多的是保畅与服务,是坚守与责任。他们在确保过往司乘人员安全畅通的同时,也通过各种情暖旅途的方式保障着乘客的一路无忧,用真情照亮回家的路……
      故事一:热情相助获称赞
      2月8日20点多,收费四班高班长正在进行收费作业,一辆厢式货车驶入102车道,到了收费窗口,司机满脸焦急的询问:“请问哪里能加水呀?我的水箱里温度太高了,得加水呀!”收费员老根连忙安慰他不要着急,引导司机缴费驶出车道后把车停在了收费站入口广场一侧的安全区域,这时,高班长已经提着满满一壶的水朝司机走过去,帮助司机将水箱加满。又帮助司机认真地检查了车况,确保万无一失。司机发动着车,高兴地说:“谢谢!真是太感谢了,多亏了你们帮忙!”高班长连连摆手:“您太客气了,为春运返乡的司乘人员排忧解难是我们的职责,时间也不早了,赶紧回家吧!”望着远去的货车,高班长会心的笑了。
      故事二:一句话的温暖
      除夕夜,大家都赶着回家与家人团圆,坚守在岗位的马班长外勤时发现一辆小车停在广场内,经了解后得知,车主徐先生正带着家人回家过年,行驶到这里时右前轮胎突然爆胎。徐先生没有工具,也不会更换轮胎,面对突如其来的爆胎不知所措,马班长带领班组成员立即帮忙将车推到安全区域,防止事故发生,并取来便民箱的工具,经验娴熟地将轮胎换好……徐先生对此称赞不已:“原来收费站做的不仅仅是收费,还有实实在在的便民服务,真心为你们点赞,谢谢你们!”
      旅途即使再长、工作即使再辛苦,一句“谢谢”、一句“辛苦了”,人与人的之间的温暖、和谐、文明尽在其中……用真情照亮回家路,用行动体现正能量。春运路上,这些都是点滴的工作,然而,正是这些细致入微的工作,成为春运路上的一道道靓丽的风景,用实际行动诠释了高速人的无私大爱……