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榆林管理所组织开展收费业务技能考试

作者:刘海龙文章来源:榆林管理所发布日期:2021-09-07 17:20:00浏览量:61

为了进一步提升收费人员的综合素质和业务技能水平,规范收费业务操作流程,检验近期收费业务培训成果,9月7日,榆林管理所组织所辖各收费站人员进行了收费业务技能考试。
      本次考试采用闭卷方式,考试内容主要涉及交控集团运营管理公司陆续下发的《收费车道特情操作管理规范》《收费操作管理细则》《收费争议类投诉处理细则》《收取通行费业务管理办法》等,同时对重大节假日小型客车免费、CPC卡发放要求、纸券相关操作要求、疫情防控相关要求、稽核业务、专项稽核行动和以案促改专项整治活动相关要求以及交通运输部《超限运输车辆行驶公路管理规定》62号令、《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T 489—2019)等相关内容也都作了一定考核。本次考试覆盖面广,参与率高,各站分管收费业务站长、票卡管理、收费人员均能积极参与。
      通过此次考试,各收费站员工对上级近期出台的收费文件有了更进一步的学习和理解,既检验了学习成效,又巩固了学习成果,为扎实推进收费站各项工作提供了坚强保障。